Какие действия вы выберете в отношении сотрудника вашего отдела, который не предоставил точные данные в информации, отправленной в вышестоящий орган? Варианты действий: а) Изъявить соболезнования работнику и позволить ситуации разрешиться самостоятельно; б) Потребовать письменного объяснения, провести жесткую беседу и напомнить о прежних ошибках подчиненного; в) Представить случай к обсуждению коллективу и предложить коллективное решение; г) Приложить объяснительную записку.
Проверенное решение:
Разъяснение: Когда сотрудник не предоставляет точные данные в информации, отправленной в вышестоящий орган, важно правильно реагировать, чтобы решить проблему и добиться сотрудничества. В данной ситуации, вариант «б» кажется наиболее разумным. Потребование письменного объяснения позволит уточнить причины неправильных данных и дать сотруднику возможность объясниться. Затем, провести жесткую беседу, напоминая о прежних ошибках, поможет сотруднику осознать важность точности предоставляемой информации и негативные последствия его действий. Однако, необходимо помнить об эмпатии и тонком подходе, чтобы не подавить сотрудника, а позволить ему выразить свою точку зрения и мысли по поводу ситуации. Дальнейшие действия можно обсудить с коллективом, предоставив им возможность высказаться и предложить свои идеи по разрешению данной проблемы.
Пример использования: Попросите своего отдела предоставить точные данные для отчета к вышестоящему органу. Если сотрудник не предоставил точные данные, запишите требование письменно и проведите беседу с ним для объяснения ситуации.
Совет: Важно подойти к сотруднику тонко и эмпатично. Выражайте свое беспокойство по поводу ошибочной информации, но также дайте сотруднику возможность объясниться и высказать свою точку зрения. Слушайте и принимайте во внимание идеи и предложения сотрудников при обсуждении дальнейших действий.
Дополнительное задание: Какие еще варианты действий можно предложить для решения данной проблемы с сотрудником в отделе?